小區商鋪開設的殯儀館服務站 現代快報記者 陸文傑 攝
  昨天,常州市民張先生向現代快報反映,常州殯儀館服務中心要在小區店面房開設服務站,地點位於新北區水木清華小區錦繡路,讓人感到不舒服。常州市殯儀館服務中心則表示,服務點手續齊全,提供的是便民服務,希望業主們理解。  現代快報記者 陸文傑
  業主:

  婚房樓下就是殯儀服務站,太晦氣
  張先生買了水木清華小區沿街一棟樓的商品房,準備用來當婚房。最近他發現,樓下沿街商鋪竟然開起了常州市殯儀館服務中心服務站。張先生說,這裡是新小區,人本來就少,進出小區基本上都要經過這裡,難免會有些害怕。
  張先生告訴記者,其他業主對這個即將要開業的殯儀館服務站都有所顧慮,大家認為,按照傳統觀念,小區門前出現這樣的服務點太晦氣了。業主們還擔心,今後這裡會引來花圈店、香燭店等。
  “我們打電話跟殯儀館服務中心反映過,希望他們換個地方,但是對方態度很強硬,說他們買下了商鋪,屬於正常經營。”張先生說。
  殯儀館:

  提供預約等服務,不會影響居民生活
  常州市殯儀館館長丁建南告訴現代快報記者,常州殯儀館遠離城區,為方便市民辦理業務,殯儀館在城區範圍內設置了幾個服務站,已經投用的有兩個,錦繡服務站就是為方便新北區市民辦理業務新設置的。
  “我們是工商登記的正規單位,手續齊全,設立服務點完全符合規定。”丁建南說,錦繡路服務點預計3月份對外提供服務。“主要提供政策咨詢、火化業務手續辦理、提前預約服務等便民服務內容。”丁建南認為,服務點不會影響到居民們的生活。殯儀館服務中心一位姓湯的工作人員介紹,已經投入使用的兩個服務點也在居民小區,沒有遇到過投訴問題,服務點的工作人員統一制服,提供窗口服務,希望市民能給予更多理解和支持。
  專家:

  出發點是好的,但也要考慮居民感受
  “殯儀館設立服務點是為了方便市民,出發點本無可厚非,但目前社會風俗對這一行業仍有不小的忌諱,還是應當予以考慮的。”江蘇理工學院人文社科學院教授張曉忠表示,殯葬部門如果站在市民的角度考慮,或許能把服務工作做得更好。張曉忠建議,殯葬服務站應當與繁華地段、居民密集區保持距離,同時也希望市民多理解。
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